Kayi Home 現時接受以下付款方式：
- Shopify Payments 支援的信用卡及電子付款方式
- FPS 轉數快
- 銀行轉帳
實際可用付款方式以結帳頁面顯示及 Kayi Home 最終確認為準。
現貨產品
現貨產品一般須於下單時支付全數款項。
確認收到款項及產品狀態後，我們一般會於約 7 個工作天內安排送貨。實際送貨日期仍需視乎產品庫存、送貨地區、送貨團隊安排及其他現場情況而定。
如產品頁另有列明預計送貨時間，則以產品頁最新資料為準。
訂造產品
訂造產品一般須先支付訂金以確認訂單。
訂單確認後，我們會安排生產。一般生產期約為 45 日，但實際所需時間可能因產品規格、物料供應、生產排程、運輸安排或其他供應鏈因素而有所調整。
產品完成並準備安排送貨前，我們會通知客戶支付餘款。餘款確認收妥後，才會安排發貨及送貨。
除非因 Kayi Home 或供應商未能履行訂單，訂造產品一經確認後，一般不可取消、退款或更改。
付款確認
網上付款成功後，系統會發出訂單確認電郵。
使用 FPS 或銀行轉帳付款時，訂單須待 Kayi Home 確認收到款項後，方視為正式成立。
客戶可能需要提供付款紀錄、轉帳截圖、訂單編號或其他資料，以便我們核對款項。
價格及附加費
產品價格是否包括基本送貨及標準安裝，以產品頁及結帳頁面所示為準。
以下情況可能涉及額外費用：
- 樓梯搬運
- 偏遠地區
- 特殊送貨地點
- 吊運或其他非標準搬運安排
- 額外安裝或拆卸服務
- 重新送貨
- 舊家具處理
相關費用會按實際情況另行確認。
付款安全
網上付款會透過 Shopify 支援的付款系統處理。Kayi Home 不會要求客戶透過不明連結或非正式渠道提供信用卡密碼、驗證碼或網上銀行登入資料。
如收到可疑付款要求，請先聯絡 Kayi Home 核實。
聯絡我們
如對付款方式、訂金、餘款或訂單狀態有疑問，請在付款前聯絡 Kayi Home。